스마트폰 하나로 언제 어디서나 편리하게 택시를 호출할 수 있는 카카오택시는 현대인의 이동을 더욱 편리하게 만들어주는 필수 서비스가 되었습니다. 이 글에서는 카카오택시 앱 설치부터 사용 방법, 유용한 기능들까지 상세히 안내해 드리겠습니다. 카카오택시를 처음 이용하시는 분들도 쉽게 따라할 수 있도록 단계별로 설명해 드리겠습니다.
카카오택시 앱 설치하기
카카오택시 서비스를 이용하기 위해서는 먼저 스마트폰에 카카오 T 앱을 설치해야 합니다. 카카오택시는 카카오 T라는 통합 모빌리티 앱 내에서 제공되는 서비스입니다.
1. 안드로이드 기기에 카카오택시 앱 설치하기
안드로이드 기기를 사용하시는 분들은 다음과 같은 방법으로 카카오 T 앱을 설치할 수 있습니다:
- 구글 플레이 스토어를 실행합니다.
- 검색창에 ‘카카오 T’ 또는 ‘카카오택시’를 입력합니다.
- 검색 결과에서 ‘카카오 T – 택시, 대리, 주차, 바이크, 항공, 퀵’을 찾아 선택합니다.
- ‘설치’ 버튼을 눌러 앱을 다운로드하고 설치합니다.
- 설치가 완료되면 ‘열기’ 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.
2. 아이폰에 카카오택시 앱 설치하기
iOS 기기를 사용하시는 분들은 다음과 같은 방법으로 카카오 T 앱을 설치할 수 있습니다:
- App Store를 실행합니다.
- 검색창에 ‘카카오 T’ 또는 ‘카카오택시’를 입력합니다.
- 검색 결과에서 ‘카카오 T – 택시, 대리, 주차, 바이크, 항공, 퀵’을 찾아 선택합니다.
- ‘받기’ 버튼을 누른 후, Face ID나 Apple ID 비밀번호를 입력하여 인증합니다.
- 다운로드 및 설치가 완료되면 ‘열기’ 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.
카카오택시 회원가입 및 로그인
카카오 T 앱을 설치한 후에는 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요합니다. 카카오 계정을 이용하여 간편하게 로그인할 수 있습니다.
- 카카오 T 앱을 실행합니다.
- 첫 화면에서 ‘카카오계정으로 시작하기’를 선택합니다.
- 카카오톡 계정이 있다면 자동으로 연동되어 로그인됩니다.
- 카카오톡 계정이 없다면 ‘새로운 카카오계정 만들기’를 선택하여 회원가입을 진행합니다.
- 필요한 개인정보와 이용약관에 동의한 후 가입을 완료합니다.
카카오택시 기본 사용법
카카오택시 앱 설치와 회원가입이 완료되었다면, 이제 실제로 택시를 호출하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 출발지 설정하기
- 카카오 T 앱을 실행합니다.
- 홈 화면에서 ‘택시’ 아이콘을 선택합니다.
- 기본적으로 현재 위치가 출발지로 설정됩니다.
- 다른 위치에서 출발하고 싶다면, 지도에서 원하는 위치를 길게 누르거나 화면 상단의 검색창을 통해 출발지를 검색할 수 있습니다.
2. 도착지 입력하기
- 출발지 설정 후, ‘어디로 갈까요?’ 부분을 탭합니다.
- 최근 검색한 장소, 즐겨찾기한 장소, 또는 직접 검색을 통해 도착지를 입력합니다.
- 원하는 도착지를 선택하면 예상 요금과 이동 거리, 시간이 표시됩니다.
3. 택시 유형 선택하기
카카오택시는 다양한 유형의 택시 서비스를 제공합니다:
- 일반택시: 가장 기본적인 택시 서비스입니다.
- 카카오 T 블루: 카카오모빌리티와 제휴한 택시로, 쾌적한 차량 상태와 서비스를 제공합니다.
- 모범택시: 고급 서비스를 제공하는 택시입니다.
- 카카오 T 벤티: 미니밴 형태의 대형 택시로, 많은 인원이나 짐이 많을 때 유용합니다.
- 카카오 T 블랙: 고급 세단 차량으로 프리미엄 서비스를 제공합니다.
원하는 택시 유형을 선택한 후, ‘호출하기’ 버튼을 누릅니다.
4. 택시 호출 및 배차 확인
- ‘호출하기’ 버튼을 누르면 주변의 택시 기사님들에게 호출 요청이 전송됩니다.
- 택시 기사님이 호출을 수락하면 배차가 완료되고, 택시의 현재 위치와 도착 예상 시간이 표시됩니다.
- 배차된 택시의 차량 번호, 차종, 기사님 정보도 확인할 수 있습니다.
5. 택시 탑승 및 하차
- 배차된 택시가 도착하면 차량 번호를 확인하고 탑승합니다.
- 목적지에 도착하면 택시요금을 지불합니다.
- 카카오페이나 등록된 카드로 자동결제를 설정했다면 별도의 결제 과정 없이 하차할 수 있습니다.
- 하차 후 앱에서 기사님에 대한 평가를 할 수 있습니다.
카카오택시 유용한 기능 살펴보기
카카오택시는 기본적인 택시 호출 외에도 다양한 편의 기능을 제공합니다.
1. 택시 예약하기
급한 일정이 있거나 특정 시간에 택시가 필요할 때 유용한 예약 기능입니다.
- 카카오 T 앱에서 ‘택시’ 메뉴 선택 후, 출발지와 도착지를 입력합니다.
- 화면 하단에 있는 ‘예약’ 버튼을 선택합니다.
- 원하는 날짜와 시간을 설정합니다.
- 택시 유형을 선택하고 ‘예약하기’ 버튼을 누릅니다.
- 예약이 확정되면 알림을 통해 안내받을 수 있습니다.
참고로 카카오 T 벤티, 블랙 등은 예약 서비스를 이용할 때 취소 수수료가 발생할 수 있으니 예약 전 취소 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
2. 자동결제 설정하기
매번 현금이나 카드를 꺼내지 않고도 편리하게 결제할 수 있는 자동결제 기능입니다.
- 카카오 T 앱 우측 하단의 ‘내 정보’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘결제 수단 관리’를 선택합니다.
- ‘카드 추가하기’를 선택하고 결제 카드 정보를 입력합니다.
- 본인 인증 과정을 거쳐 카드 등록을 완료합니다.
- 등록된 카드를 기본 결제 수단으로 설정할 수 있습니다.
자동결제를 설정해두면 택시 하차 시 별도의 결제 과정 없이 자동으로 요금이 결제되어 편리합니다.
3. 안심 번호 기능
카카오택시는 이용자의 개인정보 보호를 위해 안심 번호 기능을 제공합니다.
- 택시 배차가 완료되면 기사님과 연락할 수 있는 안심 번호가 생성됩니다.
- 이 번호는 실제 전화번호가 아닌 임시 번호로, 90분 동안만 유효합니다.
- 앱 내에서 ‘기사에게 전화’ 버튼을 누르면 발신번호 표시제한(*23#)으로 전화가 발신되어 실제 전화번호가 노출되지 않습니다.
단, 휴대기기 내 부재중 통화기록에서 직접 전화를 걸 경우 실제 휴대폰 번호가 전달될 수 있으니 주의가 필요합니다.
카카오택시 요금 및 수수료 안내
카카오택시를 이용할 때 알아두면 좋은 요금 정보를 안내해 드립니다.
1. 플랫폼 이용료
카카오택시 서비스 유형에 따라 다른 플랫폼 이용료가 적용될 수 있습니다:
- 일반택시: 플랫폼 이용료 없음
- 카카오 T 블루파트너스: 0원~5,000원
- 모범택시: 0원~5,000원
- 카카오 T 벤티: 이용료 없음
- 카카오 T 블랙: 이용료 없음
플랫폼 이용료는 수요의 집중도 및 실시간 교통상황을 고려하여 탄력요금이 적용됩니다.
2. 취소 수수료
택시 호출 후 취소할 경우 다음과 같은 취소 수수료가 부과될 수 있습니다:
- 일반택시: 취소 수수료 없음
- 카카오 T 블루파트너스: 2,000원(대구/경북 지역은 500원)
- 모범택시: 2,000원
- 카카오 T 벤티: 4,000원
- 카카오 T 블랙: 5,000원
블루파트너스, 모범, 벤티, 블랙의 실시간 호출 취소 수수료는 배차 완료 1분 후 취소 시 부과됩니다.
3. 예약 호출 취소 수수료
예약 호출을 취소할 경우에는 더 복잡한 취소 정책이 적용됩니다:
카카오 T 벤티:
- 예약확정 후 10분 이내 취소: 수수료 없음
- 출발 24시간 ~ 9시간 전: 운행요금의 10%(최대 4,000원)
- 출발 9시간 ~ 1시간 전: 운행요금의 50%(최대 4,000원)
- 출발 1시간 미만: 운행요금의 100%(최대 15,000원)
- 노쇼(예약 출발시간 5분 이후까지 탑승하지 않는 경우): 운행요금의 100%(최대 30,000원)
카카오 T 블랙:
- 예약확정 후 10분 이내 취소: 수수료 없음
- 출발 24시간 ~ 9시간 전: 운행요금의 10%(최대 6,000원)
- 출발 9시간 ~ 1시간 전: 운행요금의 50%(최대 6,000원)
- 출발 1시간 미만: 운행요금의 100%(최대 30,000원)
- 노쇼(예약 출발시간 5분 이후까지 탑승하지 않는 경우): 운행요금의 100%(최대 50,000원)
카카오택시 이용 시 유용한 팁
카카오택시를 더욱 편리하게 이용할 수 있는 몇 가지 팁을 알려드립니다.
1. 이용 기록 확인하기
이전에 이용했던 택시 기록을 확인하고 싶다면:
- 카카오 T 앱 우측 하단의 ‘내 정보’를 선택합니다.
- ‘이용기록’을 선택하면 과거 이용 내역을 확인할 수 있습니다.
- 이용기록은 1년 이내의 내역만 확인 가능합니다.
자동결제로 이용했다면 결제 내역도 함께 확인할 수 있어 편리합니다.
2. 영수증 및 거래확인증 발급받기
업무나 경비 처리를 위해 영수증이 필요할 때:
- 카카오 T 앱의 ‘내 정보’ – ‘이용기록’에서 해당 이용 건을 선택합니다.
- 요금 정보 아래의 ‘거래확인증’ 버튼을 선택합니다.
- ‘발급하기’를 눌러 거래확인증을 발급받을 수 있습니다.
단, 현장에서 직접 결제한 내역은 앱에서 확인이 어려워 기사님이나 운수사에 문의해야 합니다.
3. 하차 후 기사님과 연락하기
물건을 놓고 내리는 등의 상황에서 하차 후에도 기사님과 연락이 필요할 때:
- 카카오 T 앱의 ‘내 정보’ – ‘이용기록’에서 해당 이용 건을 찾습니다.
- ‘기사에게 전화’ 버튼을 선택하여 연락할 수 있습니다.
- 이 기능은 이용 완료 후 14일 동안 사용 가능합니다.
- 기사님 연락처는 이용 완료 후 3일 동안 확인 가능하며, 이후에는 안심연결을 통해 전화가 가능합니다.
4. 기사님 평가하기
서비스 개선을 위해 기사님에 대한 평가를 남기는 것도 중요합니다:
- 하차 직후 앱에서 평가 화면이 자동으로 나타납니다.
- 평가를 놓친 경우, ‘내 정보’ – ‘이용기록’에서 ‘평가하기’ 버튼을 통해 하차 후 3일 이내에 평가할 수 있습니다.
- 평가는 1회만 가능하며, 수정이 불가합니다.
카카오택시 서비스 지역 및 이용 가능 지역
카카오택시는 전국 어디서나 이용 가능합니다. 출발지와 도착지를 기준으로 호출 가능한 택시 옵션을 확인하고 이용할 수 있습니다.
다만, 카카오 T 블랙, 벤티, 자율주행 등의 일부 서비스는 서비스를 준비 중인 지역이 있어 해당 지역에서는 이용이 제한될 수 있습니다. 서비스 지역이 아니라면 주변에 해당하는 차량이 있더라도 호출 옵션에서 보이지 않습니다.
카카오택시의 추가 혜택
카카오택시를 이용하면서 알아두면 좋은 추가 혜택들도 있습니다.
1. 카카오 T 포인트
카카오 T 앱에서는 서비스 이용 시 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다:
- 카카오 T 포인트는 앱에서 사용과 선물이 가능합니다(일부 서비스 전용).
- 카카오 T 포인트 타운에서 포인트 적립을 위한 다양한 기회가 제공됩니다.
- 적립된 포인트로 택시 요금 결제 시 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
2. 카카오 T 비즈니스
회사나 단체에서 업무용으로 카카오택시를 자주 이용한다면 카카오 T 비즈니스 서비스를 활용해 보세요:
- 택시, 대리, 통근 셔틀 등 업무용 이동에 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 간편하고 스마트한 퀵·배송 접수도 가능합니다.
- 비즈니스 계정으로 이용 내역을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
카카오택시 이용 시 자주 묻는 질문
1. 톨게이트 비용은 어떻게 처리되나요?
목적지 이동 중 톨게이트를 지난 경우, 통행료를 지불해야 합니다. 이 경우 보통 택시 미터기 요금과 통행료를 합산하여 결제합니다.
2. 카카오택시와 일반 택시의 요금 차이가 있나요?
카카오택시의 일반택시 호출은 기본적으로 일반 택시와 동일한 미터기 요금이 적용됩니다. 다만, 블루파트너스나 모범택시 등 일부 서비스에서는 플랫폼 이용료가 추가될 수 있습니다.
3. 다른 지역으로의 장거리 이동도 가능한가요?
네, 카카오택시는 장거리 이동도 가능합니다. 다만, 기사님이 장거리 호출을 수락할지 여부는 개인 판단에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 타 지역으로 이동 후 귀로 공차(손님 없이 돌아오는 경우)가 발생할 수 있어 배차가 어려울 수 있습니다.
4. 카카오택시의 중형, 대형, 모범 택시는 어떻게 다른가요?
- 중형택시: 일반적인 4인승 택시입니다.
- 대형택시: 5인 이상이 탑승 가능한 택시로, 일반적으로 승합차 형태입니다.
- 모범택시: 고급 서비스를 제공하는 택시로, 차량 상태와 서비스 품질이 우수합니다.
각 택시 유형마다 기본 요금과 거리당 요금이 다르게 적용됩니다.
카카오택시로 더 편리한 이동 생활 즐기기
카카오택시는 단순한 택시 호출 서비스를 넘어 우리의 일상 이동을 더욱 편리하고 안전하게 만들어주는 혁신적인 서비스입니다. 앱 설치부터 호출, 결제까지의 모든 과정을 스마트폰 하나로 해결할 수 있어 많은 사람들의 사랑을 받고 있습니다.
카카오택시 앱 설치와 함께 다양한 기능들을 활용하여 더욱 편리한 이동 생활을 즐겨보세요. 상황에 맞는 택시 유형 선택, 예약 기능 활용, 자동결제 설정 등을 통해 카카오택시가 제공하는 편리함을 최대한 경험해 보시기 바랍니다.
또한 카카오 T 앱은 택시뿐만 아니라 대리운전, 주차, 바이크, 항공, 기차 등 다양한 이동 서비스를 통합 제공하고 있으니, 필요에 따라 다른 서비스도 활용해 보는 것을 추천합니다. 카카오택시와 함께 더 편리하고 스마트한 이동 생활을 시작해 보세요!