취업 준비나 직업훈련 신청, 실업급여 처리, 채용공고 검색처럼 일자리와 고용 관련 업무를 다루는 작업은 예전에 워크넷, 고용보험, HRD-Net처럼 여러 사이트로 흩어져 있어 불편한 경우가 많았습니다. 고용24는 이런 서비스를 하나의 사이트로 모아 두기 위해 2024년 9월에 출범한 고용노동부의 통합 포털입니다.
고용24 사이트에서는 채용정보 검색, 이력서·자기소개서 등록, 내일배움카드 같은 직업훈련 신청, 실업급여 신고, 고용복지 관련 서비스 신청까지 한 화면에서 이어 처리할 수 있어 사용자가 여러 사이트를 오가며 같은 정보를 다시 입력하는 번거로움이 줄어듭니다. 개인 회원과 기업 회원 가입이 모두 가능하며 PC와 모바일 모두 지원합니다.
고용24 통합 사이트가 어떤 곳인가
고용24는 고용노동부와 한국고용정보원이 함께 운영하는 고용·노동 분야 통합 사이트입니다. 2024년 9월 23일 워크넷, 고용보험, HRD-Net, 국민취업지원제도, 외국인고용관리 등 9개 사이트를 한곳으로 합쳐 현재의 형태로 출범했습니다.
기존에 흩어져 있던 서비스를 한 사이트에서 모두 처리할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. 채용정보, 취업지원, 훈련·자격, 고용복지서비스, 채용행사, 강소기업처럼 사용자가 자주 찾는 메뉴를 상단에 배치해 처음 방문해도 원하는 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다.
2025년 8월에는 출범 1주년을 맞아 메인 화면을 생애주기별 구성으로 전면 개편했고, 114개 정책 지원제도를 아이콘과 키워드로 다시 구성해 검색이 어려운 사용자도 시각적으로 정책을 찾아갈 수 있게 됐습니다.
고용24 홈페이지 이용 방법
고용24 사이트는 PC 브라우저에서 곧바로 접속할 수 있습니다. 검색 화면이 가장 먼저 보이며, 비회원도 채용공고나 직업훈련 정보 같은 일반 정보는 자유롭게 둘러볼 수 있습니다.
이력서 등록, 실업급여 신청, 직업훈련 신청 같은 개인화 서비스는 회원가입과 로그인이 필요합니다. 메인 화면에서 회원가입을 진행한 뒤 자세한 메뉴는 고용24 통합 사이트 안에서 카테고리별로 확인하면 됩니다. 모바일에서는 m.work24.go.kr 주소를 통해 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.
기업 회원은 인사 담당자가 채용공고 등록, 인재 검색, 정부 지원 사업 신청 같은 업무를 동일 화면에서 처리할 수 있어 채용 부서의 작업 시간을 줄일 수 있습니다.
AI 기반 일자리 매칭 서비스 활용
고용24는 2025년 9월부터 AI 기반 서비스 4종을 새로 도입했습니다. 직업심리검사, 취업확률 분석, AI 직업훈련·일자리 추천, AI 구인공고 작성 기능이 추가돼 단순 검색을 넘어 데이터 기반 매칭으로 범위가 확장됐습니다.
특히 2026년 3월 31일부터 적용된 위드마인드 AI 인재추천 모델은 직무, 산업, 경력, 보상, 자격, 지원유형, 근무지, 경력 일관성 등 8개 기준을 분석해 구직자와 채용공고를 매칭합니다. 도입 이후 AI 일자리 매칭을 통한 취업자가 큰 폭으로 증가한 것으로 발표됐습니다.
이력서를 등록한 사용자는 추가 작업 없이 자신의 직무 정보에 맞춘 채용공고와 직업훈련 과정 추천을 사이트에서 자동으로 받아볼 수 있어, 일자리를 찾는 시간을 절약할 수 있습니다.
모바일 앱과 콜센터 연락처
이동 중에도 채용공고 확인이나 실업급여 인정신청 같은 작업을 처리하고 싶다면 고용24 모바일 앱을 이용할 수 있습니다. Google Play와 App Store에서 받을 수 있으며, PC와 같은 계정으로 로그인하면 즐겨찾기와 신청 내역이 그대로 연동됩니다.
전산 사용 문의나 가입·로그인 관련 문의는 1577-7114 콜센터에서 응대합니다. 고용·노동 정책 관련 안내는 별도로 1350번을 통해 처리되며, 운영 시간은 평일 09:00~18:00입니다.
자주 묻는 질문
Q. 워크넷이나 고용보험 사이트는 따로 써야 하나요?
대부분의 기능이 고용24로 통합돼 한 사이트에서 처리할 수 있습니다. 다만 일부 하위 도메인은 안내 차원에서 함께 운영되고 있어, 기존 즐겨찾기 사이트에 접속해도 고용24로 이동 안내가 표시됩니다.
Q. 회원 가입은 어디에서 하나요?
고용24 메인 화면 상단의 회원가입 버튼에서 개인 회원과 기업 회원을 각각 신청할 수 있습니다. 본인 인증 절차를 거친 뒤 로그인하면 개인화 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 구직신청은 얼마 동안 유효한가요?
구직신청은 약 3개월 동안 유효하며, 이후에도 계속 활동하려면 갱신 절차를 거쳐야 합니다. 갱신은 마이페이지의 구직신청 관리 메뉴에서 처리할 수 있습니다.
Q. 모바일 앱과 PC 사이트는 어떤 차이가 있나요?
핵심 기능은 동일하게 제공됩니다. PC 사이트는 이력서 편집이나 기업 인재 검색처럼 넓은 화면이 필요한 작업에 유리하고, 모바일 앱은 채용공고 알림과 인정신청처럼 빠른 처리가 필요한 작업에 편리합니다.