국민건강보험공단 지사를 직접 방문하거나 PC를 켜지 않고도 스마트폰만 있으면 주요 민원 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다. 자격득실확인서 발급부터 보험료 납부, 건강검진 대상자 조회 등 일상에서 자주 필요한 건강보험 관련 업무는 모바일 애플리케이션을 통해 언제 어디서나 이용 가능합니다. the 건강보험 앱 설치를 완료하면 공동인증서나 금융인증서를 활용하여 본인 인증 후 즉시 서비스를 활용할 수 있습니다.
특히 팩스 전송이 필요한 제증명 발급이나 병원 진료 기록 조회와 같은 민감한 정보도 보안 절차를 거쳐 안전하게 확인할 수 있어 활용도가 높습니다. 처음 이용하는 경우라도 직관적인 메뉴 구성을 통해 원하는 기능을 쉽게 찾을 수 있으며, 개인별 맞춤형 건강 관리 정보까지 함께 제공받을 수 있습니다.
모바일 앱 다운로드 및 설치 방법
스마트폰 운영체제에 맞는 스토어에 접속하여 앱을 내려받으면 됩니다. 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 모두 제공되고 있어 기종에 관계없이 설치가 가능합니다. the 건강보험 앱은 별도의 비용 없이 무료로 이용할 수 있으며, 설치 후 간단한 본인 인증 절차를 거치면 다양한 비대면 서비스를 즉시 사용할 수 있습니다.
민원여기요 주요 기능 활용
‘민원여기요’ 메뉴에서는 국민건강보험공단 지사를 방문해야만 처리할 수 있었던 업무들을 비대면으로 지원합니다. 특히 자격득실확인서나 보험료 납부확인서 등 실생활에서 제출 빈도가 높은 5종의 증명서를 원하는 제출 기관으로 바로 팩스 전송할 수 있어 매우 편리합니다. 또한 매월 부과되는 보험료를 조회하고 즉시 납부하거나, 본인도 모르게 잠자고 있던 환급금을 조회하고 신청하는 기능도 제공합니다. 과거에 병원에서 진료받은 내용을 확인하고 싶을 때도 the 건강보험 앱을 통해 상세 내역을 열람할 수 있습니다.
건강iN을 통한 맞춤형 건강 관리
‘건강iN’ 서비스를 이용하면 나와 가족의 건강 정보를 체계적으로 관리할 수 있습니다. 본인뿐만 아니라 등록된 영유아 가족의 건강검진 결과와 진료 및 투약 내역까지 한눈에 확인이 가능합니다. 축적된 건강검진 결과를 기반으로 현재의 건강 나이를 산출하고 질병 발생 위험도를 예측해 주는 기능은 예방적 건강 관리에 큰 도움을 줍니다. 아울러 혈압이나 혈당 수치를 직접 기록하거나 기기와 연동하여 꾸준히 관리할 수 있으며, 국민건강 알람서비스를 통해 주요 질환 8종에 대한 지역별 위험도를 미리 파악하는 것도 가능합니다.
장기요양보험 및 고객센터 서비스
장기요양보험과 관련된 민원도 the 건강보험 앱 하나로 처리가 가능합니다. 장기요양 인정 신청부터 등급 판정 결과 확인, 재가급여 서비스 이용 내역 조회 등 필수적인 장기요양 민원 서비스를 모바일 환경에서 제공합니다. 앱 이용 중 문의사항이나 불편한 점이 발생할 경우 고객센터 메뉴를 통해 상담 글을 등록하거나 채팅 상담을 이용할 수 있습니다. 청각 및 언어 장애인을 위한 수어 상담 서비스도 마련되어 있어 접근성을 높였으며, 부당 청구 요양기관 신고나 국민 제안 등 공단 운영에 참여하는 기능도 함께 지원합니다.
요약
the 건강보험 앱 설치를 통해 자격득실확인서 팩스 전송, 보험료 납부, 환급금 조회 등 다양한 민원 업무를 모바일로 간편하게 처리할 수 있습니다. 또한 건강검진 결과 확인과 질병 예측 서비스를 통해 본인과 가족의 건강을 체계적으로 관리하고, 장기요양보험 관련 민원까지 한 번에 해결이 가능합니다.